四年前，不合理低价游问题突出，强迫消费、辱骂游客等违法现象频频曝光，旅游投诉量一度占中国的六成，令中国老牌旅游大省云南的'金字招牌'灰暗无光。 痛定思痛，云南在2016年提出旅游转型升级...

作为《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》的核心要义，新发展阶段、新发展理念、新发展格局，正成为贯穿中国当下与未来发展的关键词。在此背景下...

今年初，新冠肺炎突如其来的疫情席卷中国大地，并迅速蔓延到世界各地，对人们的生活和工作产生了巨大的影响和影响。疫情过后，人们的心态、观念、行为和习惯都会发生微妙的变化。受疫情影响，中...

五一假期临近，业界普遍预测旅游市场将迎来井喷。为引导广大游客理性消费，增强对“不合理低价游”的识别能力，文化和旅游部旅游质量监督管理所日前发布“不合理低价游”十大投诉典型案例。 近...

昆明 持续根除行业乱象 开展“史上最严”旅游市场专项整治行动3年来，昆明市以最严厉的措施持续高压整治旅游市场，根除行业乱象，取得了良好效果，游客满意度不断提升。 昆明市以“零容忍”的...

“我脾气不好，不要让我针对你，会让你终身难忘……我说得到做得到。”12月23日，一名网友爆料，昆明一名导游在旅游大巴车上讲解行程时，疑似威胁游客人身安全。 12月23日下午，经昆明市旅游执...

12月7日，据文旅部消息，为统筹做好疫情防控和旅游安全工作，助力旅游市场恢复发展，12月4日，文化和旅游部办公厅印发《关于进一步加强冬季旅游市场监管工作的通知》。通知从“研判形势，科学精...

“根据全国旅游投诉平台12301的统计，2017年、2018年和2019年的云南旅游投诉量分别排在全国第6位、第21位和第25位，呈逐年下降趋势。2020年旅游投诉24小时办结率达99%，是全国旅游投诉处置最快...

2021年开始了，在常态化疫情防控条件下，中国旅游仍将面临一定的发展压力，但是，这也将是中国旅游业充分发掘内生动力的一年。2020年，面对新冠肺炎疫情的冲击，中国旅游业练内功、谋转型、寻生...