定了！速看！200多条优惠措施和惠民活动！云南旅游无理由退货

4月29日，云南省人民政府新闻办公室在海埂会堂召开2021年云南旅游市场工作情况专题新闻发布会，云南省文化和旅游厅相关负责人介绍“30天无理由退货”相关政策和“五一”假期云南旅游工作相关情况，并回答记者提问。

在“五一”期间

云南各州市推出了

200多条优惠措施和惠民活动

包含景区景点、度假乐园、旅游小镇等实施门票减免优惠政策、提供便民套餐服务、开展民俗体验等丰富多彩的优惠活动；全省各大景区、博物馆、图书馆、文化馆面向大众推出旅游扶贫助残、公益性文艺演出、公共文化场馆扩大开放等文化惠民、便民措施，并积极对抗疫工作者、劳模等先进群体实施旅游优惠措施。

迪庆州巴拉格宗景区对全国游客实行门票半价优惠，普达措国家公园、梅里雪山、滇金丝猴国家公园、香巴拉时轮坛城、白水台景区对重庆籍游客实行门票五折优惠；

大理州蝴蝶泉公园、天龙八部影视城、苍山感通索道在4月26日-5月31日期间，对云南省市民实施7折优惠；

丽江古城景区内24个文化院落及展示点免费对外开放；

版纳州勐泐文化旅游区在4月14日—5月13日期间，广西居民推出景区门票及单程电瓶车半价特惠活动价；

红河州红河县撒玛坝万亩梯田景区对全国劳模、抗疫工作者凭相关证件实施免门票。

针对“五一”小长假“游云南”平台也积极推出相关优惠促销活动，联动微信支付及交通银行信用卡发放优惠券，优惠券可用于购买“游云南”上的所有产品；4月28日-5月5日期间开展五“味”俱全，嗨玩五一的主题营销活动，从甜香四溢果园采摘 、酸甜可口亲子游 、回味无穷红色之旅、津津有味云南各州市活动四大板块为游客提供丰富多彩的旅游产品；“游云南”平台还将在内容和直播方面优化内容保障，为游客在游前、游中、游后提供及时、准确，权威的服务。

旅游产品路线：

昆明市推出10条“向往美好生活精品线路”；

临沧市推出以茶山之旅为主题的乡村旅游线路；

腾冲市推出以温泉养生、研学等为主题的旅游产品；

西双版纳州推出了以研学科考、亲子、雨林探险等为主题的生态旅游项目等。

10条文旅融合的精品路线：

非遗文化之旅——“七彩盛宴—传世美景”；

以生态康养为主题的“四季云南——康养天堂”；

以研学科考为主题的“极边滇西·人文腾冲”；

以生态康养、红色旅游为主题的“滇西雨屏——宝地龙陵”；

自驾＋美食的“滋味云南”；

以探索“三江并流”，户外徒步为主题的“雨崩征途”；

“神奇高黎贡-人文滇西行”；

充满驾驶乐趣的越野自驾产品——“云启示——臧域第八线”；

以亲子研学为主题的“西双版纳深度游”；

富有挑战性的“哈巴雪山西坡攀登计划”。

此外

“五一”假日期间

如果您在云南旅游购物的过程中

遇到需要退货的情况

可以通过线上和线下

两种渠道来申请退货

线上退货有两种方法：

第一种方法是，下载“游云南”APP，点击“我要退货”，选择“在线退货”“电话退货”“语音退货”3种方式当中的任意一种来申请退货，其中电话退货拨打的号码是0871-96301； 第二种方法是，通过“游云南”微信小程序，点击“政府服务”后，进入“我要退货”板块选择“线上退货”，填写相应退货信息后就可以申请退货。

线下退货：

游客可以在全省机场、火车站、高铁站、游客集中区域设立的130个“云南省游客购物退货中心”服务点办理现场退货。

要注意的是，无论游客选择哪一种方法办理退货，都需要提供商品名称、类型、店铺名称、购买金额和发票等相关信息，我们会按照“应退尽退、便捷高效”的原则，全方位为游客提供“30天无理由退货”服务。

还要提醒广大游客的是，在云南省范围内资质合法、证照齐全的旅游商品销售企业购买的旅游商品（除定制商品、生鲜商品外），无论是自由行还是团队游，只要有退货诉求，自购买之日起30天以内，在保证商品未因人为原因造成物理及化学性质改变的条件下，就可凭所购商品的正式发票或有企业地址、联系电话等信息的购物凭证申请无理由退货。

退货不收取任何费用，进行全额退款。游客退货时请将附件、赠品一并退回，如有刷卡手续费，需由游客承担，非商品质量问题，退回快递费用需由游客承担。（来源：春城晚报）