云南只有一个景区，这个景区就叫云南！大力发展云南旅游业

习近平总书记两次考察云南对旅游文化发展工作作出重要指示，要求云南大力发挥比较优势，大力发展旅游业。
怎么守护好“云南旅游”这块金字招牌？今天（9日）云南省文化和旅游厅党组书记、厅长曾艳率队参加《金色热线》节目，就这一问题给出了解答。

曾艳介绍说，为落实好总书记重要指示，省委省政府高位推动云南旅游文化业发展，将其列为五个万亿元产业之一，明确提出“国际化、高端化、特色化、智慧化”发展方向，在疫情防控常态化背景下，我们的重要任务是全力推动全省旅游文化的转型升级，推进全省旅游文化业高质量发展，具体主要从三个方面着手。
第一方面：推动云南旅游文化业高质量发展
主要从三个方面来推动。
第一，全力促进文旅融合。遵循“改革创新、示范引领，宜融则融、能融尽融，以旅彰文、以文促旅”原则，出台《云南省文旅融合发展实施方案（2020—2022年）》，打造文旅融合重点示范项目，积极探索文化和旅游更广范围、更深层次、更高水平融合发展。目前，已推出80条精品非遗体验线路和10条乡村精品旅游路线；建成省级文创园区37个、文化产业示范基地28个，建水紫陶文化产业园进入全国首批10个国家级文化产业示范园区创建单位；成功打造“云南印象”等41项精品旅游演艺节目，举办46项国际性文旅活动和100多项体育旅游赛事活动。
第二，大力发展全域旅游。倡导“云南只有一个景区，这个景区就叫云南”全域旅游理念，借力全省快速形成的立体化交通网络，构建全域旅游发展体系。
积极开展全省全域旅游示范创建，以公共服务、产品供给体系、秩序与安全、资源与环境和品牌影响力为核心要素，以体制机制改革和政策创新为保障，推动各级旅游目的地全域高质量开发。目前，腾冲市、石林县列入国家级全域旅游示范区，丽江古城区等21家单位认定为省级全域旅游示范区，弥勒市、丽江古城区、大理市正在申报第二批国家全域旅游示范区。
第三，持续深化旅游革命。持续实施“旅游革命”三步曲，开展旅游革命评价奖励。在“市场整治”上，坚持落实史上最严“22条措施”，不断优化“30天无理由退货”服务，加快构建行业诚信体系。今年以来，全省全域旅游投诉24小时办结率为99.8%，平均办结时间为1小时38分，是全国旅游投诉处置最快的省份。
在“智慧旅游”上，联合腾讯公司打造“一部手机游云南”一中心两平台，让游客“足不出户，尽享云南美景”，实现“一机在手，全程无忧”和“游客体验自由自在，政府服务无处不在”目标。目前，游客服务平台用户人数突破730万，小程序用户近400万。
在“品质提升”上，我省聚焦新项目、新产品、新业态，推动“一流资源”转化为“一流产品”，提供“一流服务”，形成“一流产业”，打造“一流品牌”，建设世界“一流旅游目的地”。实施文旅新产品策划销售奖励政策，鼓励企业策划销售文旅融合、生态康养、研学科考、户外运动、乡村旅游、边境跨境等新产品。截止11月30日，231家文旅企业共推出新产品474个，其中月销售额30万元以上的企业共29家，新产品61个。
第二方面：推动大滇西旅游环线建设
省委省政府针对云南旅游新业态新产品供给不足，线下产品缺乏的突出问题，要求大力推动大滇西旅游环线建设，着眼长远推动实现质的飞跃。围绕大滇西旅游环线建设，我省做了四件事：
第一，强基础。建设全长3200公里“8”字形大滇西旅游环线。打通保山腾冲界头-怒江泸水高黎贡隧道和怒江贡山-迪庆德钦的孔雀山隧道等关键节点，启动建设起于怒江贡山、止于文山富宁全长1500公里的沿边高速公路，构建环线与省内各地、周边省份、毗邻国家间互联互通公路网。抓住新基建建设机遇，2021年实现3A级以上景区5G网络全覆盖。
第二，增项目。未来3年，布局半山酒店项目400多个，高A级旅游景区项目100个以上，旅游度假区项目50个以上，重点布局徒步、溯溪、攀岩、自驾越野、低空飞行等户外旅游项目120个以上，特色旅游小镇项目100个以上。目前，按照符合“四化”要求、投资规模10亿元以上、3年内能够建成营运的标准，沿环线优选24个省级重大文旅项目，计划投资2381.39亿元，已累计完成投资552.2亿元。
第三，布业态。突出创新驱动，充分利用互联网技术和现代科技手段，将数字经济、创意经济运用到大滇西旅游环线建设各领域，推动线上线下互动，催生动漫、游戏、文创、场景体验等新业态。突出跨界融合，加强旅游与农业、工业、文化、体育、教育、美丽乡村建设等融合发展，催生休闲度假、养生养老、体育赛事、研学旅行等新业态。突出综合运营服务，引进地中海俱乐部、安缦度假酒店等知名旅游运营品牌，细分客源市场，提供专业化、亲善型、一站式高品质旅游服务。
第四，优服务。依托“游云南”APP，完善刷脸入住、线上租车、导游导览、旅游投诉、购物退货、个性化行程定制等旅游服务，提供旅游厕所、停车场、新能源充电桩等点位信息，推动智慧旅游引导下的在途旅游发展。大力开展文明旅游宣传，倡导文明、健康、绿色旅游新风尚。保持旅游市场整治高压态势，完善旅游标准化和诚信体系建设，加强从业人员培训，全面提升旅游服务品质。
第三方面：突出产品供给
大滇西旅游环线建设产品供给中，突出二个方面加强建设。
第一，高标准建设半山酒店，呈现旅游文化业新亮点。践行绿水青山就是金山银山理念，在坚决保护生态环境的基础上，按照“低调的奢华”定位，“自然、生态、小体量和低密度”的风格，“连锁经营、成线路布局”的格局和“高位推动、市场化建设”的路径，建设“藏在山间、隐没林中、外观古朴、内部高端、设施现代、服务一流”半山酒店。半山酒店在业界受到广泛关注和支持，目前已有中国旅游集团、北京青普、融创、乡伴文旅、上海喜林苑等多家知名企业参与建设。在推动高品质硬件设施建设同时，在酒店周边布局丛林徒步、度假康养、文化体验、探险探秘等各类业态，为游客提供多元化、个性化、定制化文旅产品。大力引进“一站式服务”运营模式，提升服务品质，打造适应当前游客新需求的高品质开放式景区。目前，七个系列重点企业规划选址半山酒店76个，年内开工建设5个；各州市选优上报半山酒店183个，年内建成运营21个。
第二，深入实施“旅游+”和“+旅游”，构建旅游文化业产品业态新体系。一是大力发展生态康养旅游，规划建设云南国际康养旅游示范区。二是大力发展体育旅游。规划建设全长6000多公里的茶马古道和北回归线两条国家步道。三是大力发展高品质文化旅游。规划建设云南长征国家文化公园和非遗体验、文化特色街区等文旅深度融合项目，彰显云南旅游文化内涵。四是大力发展研学旅游。建设研学科考基地，将云南打造成为最受欢迎的研学旅游目的地。五是大力发展体验型乡村旅游。打造集现代农业、休闲体验、高端民宿和旅游特色村等为一体的乡村田园综合体，让游客“看得见山、望得见水、记得住乡愁”。今年，重点推动省级重大文旅项目27个，计划投资2427.26亿元，累计完成投资556.1亿元；新业态项目51个，计划投资461.39亿元，累计完成投资69.68亿元。

（来源：云南新闻广播）